Politique d’expédition
Délais de préparation
Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
France
● Livraison Standard : 2 à 4 jours ouvrés
● Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrés
Union européenne
● Livraison : 3 à 7 jours ouvrés
International
● Livraison : 7 à 15 jours ouvrés
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les formalités douanières.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.
La livraison est offerte à partir de 65 € d’achat selon les conditions applicables à la destination.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande lorsque celui-ci est disponible.
Douanes et taxes
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être demandés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
Colis perdus ou retardés
En cas de retard important ou de perte du colis, contactez notre service client à :
entrepriseminh@gmail.com
Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de trouver une solution.